Корзина
147 отзывов
+79117465066
Купи-М

Доставка, приемка, оплата, сборка мебели в СПб

Доставка, приемка, оплата, сборка мебели в СПб

20.06.19

  • Доставка мебели осуществляется до подъезда или до места, куда максимально близко может подъехать грузовой транспорт. Если проезду транспорта мешают закрытые территории, низкие арки, шлагбаумы и т.д., разгрузка заказа вручную осуществляется за дополнительную плату. 
  • Доставка мебели осуществляется с понедельника по субботу включительно, в оговоренный предварительно по телефону с нашими менеджерами день с 10.00 до 22.00 с предварительным звонком курьера  за час до доставки. Сроки доставки могут различаться в зависимости от наличия товара на складе. 
  • Подъем мебели на этаж оплачивается отдельно. Стоимость подъема мебели зависит от наличия или отсутствия лифта, а также категории мебели. Точную стоимость подъема Вы можете уточнить у менеджера при оформлении заказа. 
  • Обращаем Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан пересчитать количество полученных упаковок, проверить целостность и внешний вид изделий из стекла и зеркала на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются. 

  • Доставка по Ленинградской области осуществляется с понедельника по субботу включительно, в оговоренный предварительно по телефону с нашими менеджерами день с 10.00 до 22.00 с предварительным звонком курьера  за час до доставки. Сроки доставки могут различаться в зависимости от наличия товара на складе. 
  • Стоимость доставки Вы можете посмотреть в прайс-листе.

  • Наличный расчет. Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный чек или накладная. За некоторые коллекции мебели может потребоваться предоплата.
  • Оплата банковской картой для клиентов из других регионов и для внесения предоплаты.    

Вся мебель поставляется в разобранном виде в упаковках. Вы можете осуществить сборку мебели самостоятельно, используя схему сборки, расположенной в упаковке конкретного изделия, либо заказать сборку мебели у нас. Стоимость сборки:

  • основной ассортимент мебели - 10% от стоимости товара, но не менее 1000 руб.
  • стоимость сборки кухонных гарнитуров зависит от комплектации кухни, количества дополнительных работ (врезка мойки, варочной панели, подключение электрики, и.т.д.). 

При заказе услуги по сборке необходимо заранее подготовить помещение для сборки мебели: освободить от лишних предметов, вынести по возможности вещи из помещения, в котором будет собираться приобретенная мебель. Следует учитывать, что сборка корпусной мебели (шкафы, стеллажи и пр.) производится в горизонтальном положении конструкции. Если площадь помещения, в котором осуществляется сборка не позволяет полноценно разложить конструкцию, то сборка изделия производится в вертикальном положении, но при этом стоимость сборки увеличивается на 500 рублей. Перед началом сборки необходимо аккуратно распаковать все детали и осмотреть их на наличие заводских дефектов, царапин или сколов, и в случае их обнаружения приостановить сборку изделия и отложить бракованную деталь до ее замены, т.к. бракованные детали со следами сборки к замене не принимаются! После полного завершения сборки проверьте качество изделия и качество сборки в присутствии сборщика.

При самостоятельной сборке мебели гарантия распространяется только на заводской брак! Мы не несем ответственности в случае неправильной сборки и самостоятельной переделки мебели, повлекшей нарушение конструкции изделия. При самостоятельной сборке не выбрасывайте упаковку, этикетки и ярлыки, которыми снабжена мебель до полного окончания сборки, в случае их отсутствия рекламации не рассматриваются, либо будет выполнена на платной основе. 

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 Мебель входит в:

  1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.  
  2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все продаваемые товары имеют необходимые сертификаты и обеспечены фирменной гарантией производителей. Гарантия распространяется на товар в течение 12, 18 или 24 месяцев (в зависимости от фабрики-изготовителя). Данные гарантийные обязательства вступают в силу с момента сборки мебели представителем компании. При самостоятельной сборке мебели гарантия распространяется только на заводской брак. В случае обнаружения заводских дефектов претензию можно предъявить в течение 14 дней с момента получения товара. 

Мы не несем ответственности в случае неправильной сборки и самостоятельной переделки мебели, повлекшей нарушение конструкции изделия.  

ВНИМАНИЕ! Производители мебели оставляют за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию, внешний вид мебели и изменять модельный ряд без предварительного уведомления.  

Так же обращаем внимание, представленные изображения товаров на сайте могут отличаться по цвету от реальных образцов мебели в силу особенности цветопередачи фотографии и различных настроек Вашего монитора. Отличие цветового нюанса реального товара от изображения на Вашем мониторе не являются рекламационным или гарантийным случаем. Так же видимые незначительные дефекты, не превышающие по размерам 3-5 мм² не являются основанием для рекламации.

Рекламации и претензии по браку рассматриваются при предъявлении:  

  • Заявления в письменной, произвольной форме с четким описанием дефекта. Заявление можно направить по электронной почте: zakazkupim@gmail.com.  
  • К заявлению необходимо обязательно приложить фотографии дефекта, упаковки бракованной детали и ярлыков с этой упаковки. В противном случае рекламации не рассматриваются.  

Срок выполнения рекламации от 20 до 45 дней. Гарантийное обслуживание не производится, если:

  •  сборка мебели производилась самостоятельно
  •  в конструкцию изделия были внесены изменения
  •  изделие имеет следы механического повреждения
  •  не сохранены ярлыки и маркировки производителя с упаковки до полного окончания сборки
  •  были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения 

Цвет изделия, габаритный размер, стиль или дизайн соответствующие выбранному и указанному в заказе не являются причинами для возврата или замены предмета мебели! Будьте внимательны при выборе товара. Собранная мебель обмену и возврату не подлежит, как товар, утративший свой товарный вид.

Предыдущие статьи