Корзина
151 отзыв
+79117465066
Купи-М

ГАРАНТИЯ НА МЕБЕЛЬ

ГАРАНТИЯ НА МЕБЕЛЬ

16.08.19

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все продаваемые товары имеют необходимые сертификаты и обеспечены фирменной гарантией производителей. Гарантия распространяется на товар в течение 12, 18 или 24 месяцев (в зависимости от фабрики-изготовителя). Данные гарантийные обязательства вступают в силу с момента сборки мебели представителем компании.

При самостоятельной сборке мебели гарантия распространяется только на заводской брак. В случае обнаружения заводских дефектов претензию можно предъявить в течение 14 дней с момента получения товара. Мы не несем ответственности в случае неправильной сборки и самостоятельной переделки мебели, повлекшей нарушение конструкции изделия. При самостоятельной сборке не выбрасывайте упаковку, этикетки и ярлыки, которыми снабжена мебель до полного окончания сборки, в случае их отсутствия рекламации не рассматриваются, либо будет выполнена на платной основе.  

ВНИМАНИЕ! Производители мебели оставляют за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию, внешний вид мебели и изменять модельный ряд без предварительного уведомления.  

Так же обращаем Ваше внимание на то, что представленные изображения товаров на сайте могут отличаться по цвету от реальных образцов мебели в силу особенности цветопередачи фотографии и различных настроек Вашего монитора. Отличие цветового нюанса реального товара от изображения на Вашем мониторе не являются рекламационным или гарантийным случаем. Так же видимые незначительные дефекты, не превышающие по размерам 3-5 мм² не являются основанием для рекламации.

Рекламации и претензии по браку рассматриваются при предъявлении:  

  • Заявления в письменной, произвольной форме с четким описанием дефекта. Заявление можно направить по электронной почте: zakazkupim@gmail.com; Whatsapp, Viber: ☎ +7 (911) 746-50-66  
  • К заявлению необходимо обязательно приложить фотографии дефекта ДО СБОРКИ, упаковки бракованной детали и ярлыков с этой упаковки. В противном случае рекламации не рассматриваются. Фото дефектов СОБРАННОЙ мебели рассматриваются фабриками только как платная рекламация! 
  • К заявлению необходимо приложить фото схемы сборки с отмеченной бракованной деталью.

Срок выполнения рекламации от 20 до 45 дней. Гарантийное обслуживание не производится, если:

  •  сборка мебели производилась самостоятельно
  •  в конструкцию изделия были внесены изменения
  •  изделие имеет следы механического повреждения
  •  не сохранены ярлыки и маркировки производителя с упаковки до полного окончания сборки
  •  были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения 

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 Мебель входит в:

  1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.  
  2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.
Предыдущие статьи